We wtorek, 25 kwietnia, rozpoczęły się Targi Polsecure. OBRUM również bierze w nich udział. Prezentujemy szereg rozwiązań cyfrowych przeznaczonych dla służb, które zostały wypracowane zwłaszcza pod kątem Sił Zbrojnych RP. Mogą one znaleźć również zastosowanie w pracy służb, takich jak Policja czy Straż Graniczna. Jednym z prezentowanych na Polsecure rozwiązań jest System Zdalnego Wsparcia Serwisu (Remote Helpdesk). Co to takiego?
Krótko mówiąc: zapewnia zdalne wsparcie zespołom serwisowym znajdującym się w odległej lokalizacji (serwisant mobilny).
Rozwiązaniem będącym podstawą działania systemu jest aplikacja OBRTrain – produkt OBRUM – przeznaczona do wsparcia pracy serwisu i procesów szkoleniowych. To uniwersalne rozwiązanie wykorzystuje dokumentację dostarczaną przez producentów sprzętu. Ułatwia nabycie praktycznej wiedzy w zakresie budowy i eksploatacji sprzętu, w tym urządzeń mechanicznych. Zawiera wskazówki i procedury, co przyczynia się do skrócenia i ułatwienia procesu obsługi i napraw.
